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Politique de confidentialité 

1. Responsable du traitement

Le présent site www.degragracia-co.com est exploité par :

L’Agence De Gracia Conception

18 rue du Listan, 31470 Saint-lys

Email : contact.degracia@gmail.com

Siret : 989 622 626 000 12

 

Le responsable du traitement des données est Mme De Gracia.

 

2. Données collectées

 

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

 

  • Informations fournies via le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, message).

  • Données nécessaires au paiement en ligne (coordonnées de facturation, informations de paiement transmises de manière sécurisée à notre prestataire).

  • Données de navigation (adresse IP, cookies, préférences d’utilisation, statistiques).

3. Finalités de la collecte

 
 

Vos données sont utilisées pour :​

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Traiter et sécuriser vos paiements en ligne.

  • Gérer la relation client et le suivi des commandes.

  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur (statistiques, sécurité).

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

 
 
 

Les traitements reposent sur :

 

  • Votre consentement (formulaire, cookies).

  • L’exécution d’un contrat (commande, paiement en ligne).

  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

  • Notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes).

5. Destinataires des données

 
 

  • Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Notre équipe interne habilitée.

  • Nos prestataires de services (hébergeur, prestataire de paiement, outils de suivi statistiques).

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

  • Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

 

    •    Formulaire de contact : conservé 3 ans maximum après le dernier contact.
   •    Données clients (commandes et paiements) : conservées 10 ans (obligation légale comptable).
   •    Cookies : maximum 13 mois après dépôt sur votre appareil.

7. Sécurité

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Les paiements en ligne sont sécurisés via Stripe.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
   •    Accéder à vos données personnelles.
   •    Rectifier vos informations.
   •    Demander l’effacement de vos données.
   •    Limiter ou vous opposer au traitement.
   •    Retirer votre consentement à tout moment (cookies, newsletter).
   •    Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits :
Contact : contact.degracia@gmail.com

Adresse postale : 18 rue du Listan, 31470 Saint-lys
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
 

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :
   •    Assurer le bon fonctionnement technique du site.
   •    Mesurer la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.
   •    Proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies.
 

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

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